Telefonbeszélgetés 19 óra 20 perckor: - Halló, Baumax Budaörs. - Jó estét kívánok, érdeklődnék, hogy van-e laminált körömtekerőjük? - Pillanat, kapcsolom a szerszámosztályt. ... - Igen. - Jó estét kívánok, szerszámosztály? - Igen. - Érdeklődnék, hogy van-e laminált…